SNS運用読了 約10分

Instagramのプロフィールの整え方。
名前・自己紹介・リンク・ハイライト・投稿の並び

執筆:木本 一心(ホマレグラフ株式会社 代表)出典 8件を記事の最後に掲載
カフェの丸テーブルでコーヒーを手に、スマホを操作する手元

リールを見てお店のアカウントを開いたのに、何のお店か分からず閉じてしまう。自分が客として見たときに、覚えがあるかもしれません。この記事では、Instagramの公式情報をもとに、名前、自己紹介、リンク、ハイライト、投稿の並びを、ひとつずつ整える方法をお伝えします。来た人に「行ってみたい」と思ってもらえるプロフィールは、どう作るのでしょうか。

01プロフィールを開いた人は、何を見て決めている?

リールや発見タブで投稿を見た人は、次にプロフィールを開きます。そこで確かめたいのは、次の3つです。

3つのうち1つでも分からないと、見た人はフォローもせず、そのまま閉じてしまうかもしれません。投稿は「入口」、プロフィールは「受付」と考えると分かりやすいでしょう。

山梨のお店なら、見に来る人は大きく2通りです。観光で訪れる人は「今日開いているか」「どこにあるか」を、近所の人は「新しいメニューはあるか」を確かめに来ます。どちらの人にも、上から順に読めば答えが見つかる並びにしておきましょう。

この記事では、プロフィールの上から順に、名前、自己紹介、リンク、ハイライト、投稿の並びを整えていきます。投稿が近所の人に届く仕組みは「店のインスタでフォロワーが増えない理由」で、SNS全体の進め方は「SNS運用の進め方」で紹介しています。

02名前とユーザーネームは、どう付ける?

プロフィールには、「@」から始まるユーザーネームと、太字で出る名前の2つがあります。役割が違うので、分けて考えます。

項目役割付け方の例
ユーザーネームアカウントの住所。人に伝える@pan_kofu など、短く覚えやすく
名前何の店かを一目で伝えるパン工房◯◯|甲府・朝7時から

Instagramの公式の説明(2021年8月)では、検索に入力された言葉は、ユーザーネーム、自己紹介、投稿の文章、ハッシュタグ、場所と照らし合わされるとしています。そのうえで、投稿の中身に合ったユーザーネームや名前を付けることが、検索で見つけてもらういちばんの近道だとしています。

そこで名前の欄には、店名だけでなく「甲府 パン」「甲斐市 美容室」のように、地名と業種を入れておきます。店名を知らない人でも、地名と業種で探したときに見つけてもらえます。

ユーザーネームは、電話で伝えても間違えられないものが理想です。「l(エル)」と「1」のように見分けにくい文字は避け、店名のローマ字に地名や業種を短く足す形にします。変えると名刺やチラシも直すことになるので、最初に決めたら、なるべく変えずに使いましょう。

03自己紹介には、何を書く?

自己紹介に書ける文字数には上限があります。全部を書こうとせず、来る前に知りたいことだけを、4行にまとめるのがおすすめです。

Instagramの公式の説明でも、地域のお店は、自己紹介に場所を書いておくと近くの人に見つけてもらいやすくなるとしています。市町村名に加えて、「◯◯駅から車5分」「◯◯通り沿い」など、地元の人に伝わる目印を書くと親切です。

最後の行には、見た人にしてほしいことを書きます。「ご予約は下のリンクから」「LINEで入荷をお知らせ中」のように書くと、すぐ下のリンクに目が向きます。

お店や会社向けの「プロアカウント」にすると、プロフィールに「ベーカリー」などのカテゴリを表示できます。電話やメール、道順を出す連絡先のボタンも置けるので、営業時間や住所を自己紹介に詰め込まずにすみます。

河口湖や富士吉田のように外国人のお客様が多い地域では、最後に英語で1行、「Open 11–17, closed Wed」のような営業案内を入れておくのも親切です。Googleマップの多言語の見え方は「Googleマップが勝手に英語に?」で紹介しています。

自己紹介に「#」や「@」を入れると、ハッシュタグやほかのアカウントへのリンクになります。2店舗目や、スタッフのアカウントを紹介するときに便利です。

業種別に見ると

プロフィールで先に答えるべきことは、業種によって変わります。整え方の例をまとめました。

カフェたとえばカフェなら、初めての人が気にするのは、席の雰囲気と駐車場です。名前の欄に地名と「カフェ」を入れ、自己紹介に営業日と駐車場の有無を書き、ハイライトの「アクセス」に入口と駐車場の入り方の短い動画を置いておくと、車で来る人も迷わずに来られます。
美容室たとえば美容室は、店より「誰に切ってもらうか」で選ぶお客様もいる業種です。プロフィールの写真に店主の顔を使い、1つめのリンクを予約のページにしておくと、スタイルの投稿を見て興味を持った人が、そのまま予約まで進めます。
工務店たとえば工務店なら、すぐに来店するお客様は多くありません。自己紹介に施工できる地域を書き、1つめのリンクを完成見学会の案内にしておくと、家づくりを考えはじめた人に次の一歩を示せます。固定の投稿には、施工例の中でも自社らしさが伝わるものを選びましょう。

04リンクは、どこへつなぐ?

プロフィールのリンクは、見た人を次の行動に進めるための大事な場所です。2023年4月の発表で、リンクは最大5つまで置けるようになったと報じられました。ただし、プロフィールにそのまま見えるのは、1つめのリンクだけです。2つめ以降は「ほか◯件」とまとめて表示され、押した人だけが一覧を見られます。

目的1つめに置くリンク2つめ以降の例
来店してほしいGoogleマップのお店のページメニュー、LINE
予約してほしい予約のページ地図、料金
応募してほしい採用のページ会社の紹介、LINE

Googleマップのリンクは、お店のページを開き、共有のボタンからコピーできます。地図アプリでそのまま道順を調べてもらえるので、車で来るお客様の多いお店ほど、1つめに置く価値があります。

いちばん多くの人にしてほしい行動を、1つめに置きます。リンクを増やすほど迷わせやすくなるので、2〜3つで十分です。

LINE公式アカウントへのリンクを置いておくと、遠くに住む人とも、来店したあとまでつながりを保てます。LINEの使い方は「LINE公式アカウントの使い方」で紹介しています。飲食店や美容室では、予約サービスと連携した予約のボタンを置く方法もあります。

05ハイライトには、何を残す?

ハイライトは、24時間で消えるストーリーズを、自己紹介の下に丸いアイコンで残しておける機能です。作り方や、カバーと名前のそろえ方は「ストーリーズの使い方」で紹介しています。

プロフィールの整え方として大事なのは、並べる順番を、初めての人が知りたい順にすることです。左から順に見られるので、お店なら次の並びが基本です。

順ハイライト答える問い
1はじめての方へ何のお店?おすすめは?
2メニュー・料金いくらくらい?
3アクセスどこに停めて、どこから入る?
4お客様の声行った人はどう感じた?
5季節のお知らせ今行く理由はある?

「アクセス」には、入口の外観と、駐車場の入り方を短い動画で入れておくと、車で初めて来る人が迷いません。「お客様の声」は、載せる前に本人の了解をとりましょう。

中身が古くなったハイライトは、そのままにせず入れ替えます。特に、メニューと料金、休みの予定は、変わったらすぐ直しましょう。

06投稿の並びは、どう見せる?

プロフィールの下には、投稿が一覧で並びます。開いた人が最初に目にするのは、上の数段です。

2022年の発表で、フィードの投稿やリールを、プロフィールのいちばん上に最大3件まで固定できるようになりました。固定する3件で、お店の自己紹介をするつもりで選びます。

固定する投稿は、季節ごとに入れ替えます。夏は冷たいメニュー、秋は新米や新酒など、その時期に来た人が「今行きたい」と思えるものを1件入れておくと、プロフィールが古く見えません。

プロフィールの一覧は、2025年1月から正方形ではなく縦長の枠で表示されるようになりました。正方形で作った画像は、一覧で左右が切れて見えます。文字を入れた画像は、投稿したあとにプロフィールの一覧でどう見えるかを確かめましょう。

固定の下に並ぶ投稿も、同じ種類ばかりが続かないようにします。商品、作る様子、人、お店の外観。いくつかの種類を順にくり返して出すと、一覧を見ただけで、どんなお店かが伝わります。

見た目をそろえることに時間をかけすぎて、投稿が止まっては本末転倒です。写真の明るさと、文字の入れ方だけそろえておけば十分です。

フィードの投稿やカルーセルの作り方は「フィードとカルーセルの使い方」で、見る数字は「インサイトの見方」で紹介しています。

07よくあるご質問

Q名前の欄に地名を入れると、店名が目立たなくなりませんか?
A

店名を先に、地名と業種をあとに書けば目立ちます。「パン工房◯◯|甲府」のように、記号で区切るのがおすすめです。

Qプロフィールの写真は、ロゴと店主の顔、どちらがいいですか?
A

小さな丸で表示されるので、遠目にも見分けがつくものを選びます。名前で知られているお店ならロゴ、人で選ばれる美容室や教室なら、店主の顔が向いています。

Qプロフィールは、どのくらいの頻度で見直せばいいですか?
A

季節のメニューや営業時間が変わるたびと、月に1回の振り返りのときに見直しましょう。知り合いに5秒だけ見てもらい、「何のお店か」を言ってもらうと、伝わっているかが分かります。

Qプロフィールやハイライトに使う写真・動画を撮ってもらえますか?
A

はい。ホマレグラフ株式会社では、外観や入口、駐車場、店内、商品など、プロフィールとハイライトに必要な写真や短い動画を、まとめて撮影できます。ご相談・お見積もりは無料です。

まとめ

プロフィールは、投稿を見た人が「何の店か」「自分に関係あるか」「どう行くか」を確かめる受付です。名前に地名と業種を入れ、自己紹介は4行に、リンクは1つめを最も大事な行動に。ハイライトを初めての人の案内板にし、固定の3件で自己紹介をする。上から順に整えれば、来た人が迷わずお店に向かえます。

参考:Instagram「Instagramの検索の仕組み」(2021年8月)/Instagram「プロフィールでハッシュタグとアカウントリンクを利用可能に」(2018年3月)/Instagramヘルプ「プロアカウントについて」/TechCrunch:プロフィールのリンクが最大5件に(2023年4月)/ゴリミー「Instagram、最大5つまでのリンクをプロフィールに設定可能に」(2023年4月19日、表示は「他◯件」)/Meta「お気に入りの投稿をプロフィールのトップに固定できる新機能」(2022年6月)/Social Media Today:プロフィールの一覧が縦長に(2025年1月)/Meta「アクションボタンを美容サロン予約にも拡大」(2021年11月)(いずれも2026年10月27日に確認)

この記事を書いた人 木本 一心ホマレグラフ株式会社 代表取締役 / Ad Arch グループ 山梨県拠点代表

山梨県甲斐市と東京都港区を拠点に、映像制作を軸に、SNSマーケティングと広告の事業を行っています。映像の企画・撮影・編集から、TVer広告やSNS運用まで、広告エージェンシーとして1社でまとめてお任せいただける体制です。全国24拠点・TVer広告の正規代理店ネットワーク「Ad Arch グループ」の一員です。

この記事の数字や制度は、官公庁・業界団体・各社の公式発表で確かめたものだけを載せ、出典を記事の最後に並べています。内容は公開日時点の情報です。

ほかの記事
SNS運用

店のインスタでフォロワーが増えない理由|近所の人に届いていない?

読む →
インバウンド

Googleマップが勝手に英語に?外国人にも常連にも伝わる設定

読む →
SNS運用

インスタ広告を市町村に絞って少額で出すと、どのくらいに届く?

読む →

コラムの一覧へ →

お問い合わせ