地方の工務店の集客方法。
見学会に人が来ないときの施工事例と動画の見せ方
執筆：木本 一心（ホマレグラフ株式会社 代表）出典 10件を記事の最後に掲載
「完成見学会を開いても、来るのは顔なじみばかり」家づくりの腕には自信があるのに、新しいお客様に出会えない。そんなとき、何から見直せばいいのでしょうか。この記事では、国の統計から家を建てる人の探し方を確かめ、見学会、施工事例、動画とSNSの見せ方を順に整理します。
01なぜ、見学会に人が集まりにくくなったのか？
まず、家を建てる人の数そのものを見てみましょう。国土交通省の統計では、2025年の全国の持家（注文住宅など、自分で住むために建てる家）の着工は20万1,285戸でした。前の年より7.7%少なく、4年続けての減少です。
山梨県の持家は、2025年度に2,358戸でした。2021年度の2,935戸と比べると、4年でおよそ2割減っています。全国の2025年の統計でも、三大都市圏以外の地域の持家は9.1%減と、首都圏（7.2%減）などより大きく減りました。
2024年度は2,540戸と一度増えましたが、年ごとの波を除いて見れば、流れは下向きです。一方で、同じ年度の山梨では貸家が36.1%増えました。
見学会に人が来ないのは、やり方が悪いからだけではありません。家を建てる人が減るなかで、少ないお客様を、多くの会社で取り合っているのが今の状況です。だからこそ、届け方を見直す価値があります。
02家を建てる人は、どこで工務店を探しているのか？
国土交通省の「住宅市場動向調査」（2026年7月公表）では、注文住宅を建てた世帯に、施工者を探した方法を聞いています。
インターネットと住宅展示場が同じ45.8%で並び、知人の紹介も約4分の1あります。一方、新聞の折込広告は3.3%で、2021年度の調査の6.9%から半分以下になりました。
同じ調査では、76.2%がインターネットで情報を集めています。その住宅を選んだ理由のいちばんは「信頼できる住宅メーカーだったから」で、53.1%でした。ネットで探し、信頼できるかどうかで決める流れが見えてきます。
- 初めて家を建てる人が、建て替えを除く注文住宅の80.3%を占める。
- 新築の注文住宅の世帯主は平均41.6歳。年代では30代が43.6%で最も多い。
紹介を増やすには、施主様が家を人に見せやすくなる工夫が役立ちます。引き渡しのときに完成写真や短い動画をお渡しすると、家族や友人に家を見せるきっかけになります。
はじめての家づくりで不安な人が、スマホで会社を調べている。そう考えると、見せるべきものがはっきりします。
03山梨で家を建てるのは、どんな人か？
山梨県の常住人口調査（2024年10月〜2025年9月）では、県外との出入りで1,052人の転入超過でした。理由別に見ると、転入超過がいちばん多いのは「住宅事情」です。
年代別では、20代前半は県外へ出ていく人が多い一方、25〜44歳の子育て世代は県外から入ってきています。人口は減っても、世帯数は1年で1,988世帯増えました。
| 土地付注文住宅（フラット35利用者） | 山梨県 | 全国 |
|---|---|---|
| 平均年齢 | 40.9歳 | 40.1歳 |
| 土地の取得費 | 873.6万円 | 1,575.3万円 |
| 敷地の面積 | 354.6㎡ | 247.1㎡ |
| 必要な資金の合計 | 4,482.7万円 | 5,312.9万円 |
住宅金融支援機構の2025年度の調査です。山梨は件数が141件と少ないので参考程度ですが、土地の取得費は全国より約700万円少なく、敷地は約100㎡広くなっています。広い敷地をどう生かすかは、提案の見せどころです。
県外から移ってきた人は、地元の評判や口コミを聞く機会がまだ多くありません。ネットで見つけた会社が信頼できるかを、ホームページや動画で確かめることになります。
04完成見学会の集客は、何から見直せばいい？
完成見学会は、工務店の家を実際に体感してもらえる貴重な場です。告知、予約、当日、見学のあと。このどこかで流れが止まると、人が来ても次につながりません。
告知は、紙よりネットを中心に
折込広告で施工者を探した人は3.3%でした。チラシをやめる必要はありませんが、ホームページとSNSで、見学会の見どころを先に見せるほうが、探している人の目に届きます。
予約制にして、来る人を先に知る
予約制にすると、家族の人数や土地の有無、困っていることを事前に聞けます。当日はその家族に合わせた説明ができ、ひと組ずつ落ち着いて話せる時間が生まれます。予約フォームの質問は3〜4つに絞り、入力の手間を減らしましょう。
見学会に来られない人にも見てもらう
見学会は数日で終わり、施主様が住み始めると見られなくなります。了解をもらって、ルームツアー（家の中を歩いて案内する動画）を撮っておけば、遠方の人や小さい子がいる家庭にも見てもらえます。
見学後の連絡は、早めに
住宅生産団体連合会の2025年度の調査では、最初に会ってから3か月未満で契約した人が約7割でした。主要都市圏の大手が中心のデータですが、見学会のあと、間を空けずにお礼と次の案内を届けることが大切です。
05施工事例は、どう見せると信頼につながる？
施工事例のページが、完成写真を並べるだけになっていないでしょうか。きれいな写真は大切ですが、それだけではどの会社も同じに見えてしまいます。
家を建てる人が知りたいのは、自分と似た家族が、どんな悩みをどう解決したかです。家族の人数、困っていたこと、工夫したところ、住んでみてどうか。この順に書くと、読む人が自分に置きかえやすくなります。
- どんな家族か：人数、子どもの年齢、共働きかどうか。
- 何に困っていたか：今の家の寒さ、収納、家事の動線など。
- どう工夫したか：間取り、断熱、素材を選んだ理由。
- 数字：延床面積、工期、価格の目安。分かる範囲で。
- 住んでみてどうか：半年後、1年後の感想。
基礎や断熱など、完成したら見えなくなる工事の途中も残しておきましょう。見えない部分まで見せることで、会社の誠実さが伝わります。施主様の顔や家の場所が分かる写真は、載せる前に了解をもらいましょう。
甲府の1月の最低気温は、平年で-2.1℃です。冬の朝に室内の温度計を映すだけでも、断熱の性能が具体的に伝わります。地域の暮らしに合わせた工夫は、地元の工務店だからこそ見せられる強みです。
業種別に見ると
施工事例の見せ方は、同じ住まいの仕事でも業種によって変わります。考え方の例をまとめました。
06動画とSNSは、どう使い分ける？
動画は、写真では伝わりにくい「広さ」「明るさ」「動線」と、つくる人の人柄を伝えられます。目的ごとに、置く場所を分けて考えましょう。
社長や大工さんが話す動画は、「この人たちに頼みたい」と思ってもらう材料になります。会社紹介の動画の構成は「会社紹介動画の作り方」で詳しく紹介しています。
InstagramやYouTubeのショート動画は、まだ会社を知らない人に見つけてもらう入口です。冒頭の数秒の作り方は「会社・お店のインスタリールの作り方」をご覧ください。
横型の長いルームツアーは、YouTubeに置いてホームページに埋め込むと、施工事例のページで何度も見てもらえます。1回の撮影から横型の長い動画と縦型の短い動画を作り分ければ、撮影の手間を増やさずに両方に使えます。
見学会の告知を、地元の市町村に絞って広告で届ける方法もあります。商圏の子育て世代に絞って、少額から出せるのがネット広告の良さです。出し方は「インスタ広告を市町村に絞って少額で出すと、どのくらいに届く？」で紹介しています。
07広告の言葉で、気をつけることは？
チラシやホームページで使いがちな言葉にも、決まりがあります。
- 「地域No.1」「顧客満足度No.1」：消費者庁は、合理的な根拠がなく事実と違うNo.1表示は、景品表示法の問題になると示しています（2024年）。
- 「見学会限定価格」：ふだんの価格と比べて安く見せる表示は、比べる価格に実態が必要です。根拠を説明できるか確かめましょう。
- 土地や建売を扱う場合：宅地建物取引業者の不動産広告には、業界の「不動産の表示に関する公正競争規約」もかかります。「最高」「業界一」などは根拠が必要です。
どの表現が問題になるかは、内容や書き方によって変わります。迷ったときは、消費者庁の資料を確かめ、詳しくは専門家にご相談ください。
08よくあるご質問
Qチラシはもうやめたほうがいいですか？
やめる必要はありません。ただ、チラシだけで探す人は少なくなっています。チラシにQRコードを入れ、ホームページや動画で詳しく見てもらう形がおすすめです。
Q施工事例は何件くらい載せればいいですか？
数より中身が大切です。まずは最近の3〜5件を、家族の悩み、工夫、住んでみた感想まで丁寧に書くところから始めましょう。
Qルームツアー動画は、スマホで撮れますか？
撮れます。明るい時間に、ゆっくり歩いて撮るのがコツです。見学会の告知や広告に使う動画は、プロに頼むと仕上がりが安定します。
Q見学会の動画や広告をまとめて相談できますか？
はい。ルームツアーや社長・職人さんの動画の撮影から、SNSの運用、地域を絞った広告の出し方まで相談できます。ご相談・お見積もりは無料です。
家を建てる人が減るなか、施主はネットで工務店を探し、信頼できるかどうかで決めています。見学会の告知はネットを中心にし、来られない人にはルームツアー動画を残す。施工事例は家族の悩みから住んだあとまでを見せ、社長や職人の顔が見える動画で信頼を伝える。広告の言葉は根拠のある表現に。この積み重ねが、地域の家づくり層に選ばれる近道です。
参考：国土交通省「建築着工統計調査報告（令和7年計）」（2026年1月）／山梨県 新設住宅着工戸数（令和7年度まで）／国土交通省「令和7年度 住宅市場動向調査」（2026年7月）／住宅金融支援機構「フラット35利用者調査（2025年度）」／住宅生産団体連合会「2025年度 戸建注文住宅の顧客実態調査」／山梨県「令和7年度 山梨県常住人口調査 結果報告書」／消費者庁「No.1表示に関する実態調査報告書」（2024年9月）／消費者庁 二重価格表示／不動産公正取引協議会連合会 不動産の表示に関する公正競争規約／気象庁 甲府の平年値（1991〜2020年）
山梨県甲斐市と東京都港区を拠点に、映像制作を軸に、SNSマーケティングと広告の事業を行っています。映像の企画・撮影・編集から、TVer広告やSNS運用まで、広告エージェンシーとして1社でまとめてお任せいただける体制です。全国24拠点・TVer広告の正規代理店ネットワーク「Ad Arch グループ」の一員です。
この記事の数字や制度は、官公庁・業界団体・各社の公式発表で確かめたものだけを載せ、出典を記事の最後に並べています。内容は公開日時点の情報です。